Política de Privacidade

1. Introdução

A RI-Online ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos usuários de nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Nome do cartório
• Informações profissionais relacionadas ao uso do sistema

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias semelhantes

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação e melhoria dos nossos serviços de gestão para cartórios
• Comunicação sobre atualizações, novidades e suporte técnico
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Análise de uso para aprimoramento da plataforma
• Resposta a solicitações de contato

4. Base Legal

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular (Art. 7º, I)
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V)
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II)
• Legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX)

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. O compartilhamento pode ocorrer nas seguintes situações:

• Com provedores de infraestrutura e tecnologia (como Amazon Web Services) para operação do sistema
• Com autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com parceiros de negócios, mediante seu consentimento prévio

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256)
• Controle de acesso baseado em perfis de usuário
• Monitoramento contínuo da infraestrutura
• Backups automáticos com redundância geográfica
• Trilhas de auditoria para todas as operações

Para mais informações sobre nossas práticas de segurança, visite nossa página de Segurança.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por legislação aplicável. Após o término do tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.

8. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@ri-online.com.br

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos a revisão periódica desta política.

11. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: contato@ri-online.com.br
• Site: ri-online.com.br